对方却坚称已发货,如何解决?

杭州拱墅律师 2025-04-12
快递单号中奖酒品不想要,对方坚称发货,属民事纠纷。依据《民法典》,应收集证据向工商部门或法院投诉起诉,未及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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常见处理方式为起诉或投诉。可先尝试与对方协商,无果后向经营者或交易平台所在地工商部门投诉,或直接向法院起诉,根据证据情况选择最佳途径。
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不想要中奖酒品对方却发货,可如此处理:1.与对方沟通,明确表示拒收并协商解决方案。2.收集证据,如聊天记录、交易凭证等,以备后续投诉或起诉。3.向工商部门投诉,或向法院起诉,要求对方处理并索赔。
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