不满意想退货,但商家以激活不能退货为由拒绝

杭州拱墅律师 2025-04-15
是,国家规定七天内可无理由退货。超过七日商家拒绝退货属消费纠纷,依据《消费者权益保护法》,协商不成可向消委会投诉。不及时处理可能影响您的合法权益。
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不同情况处理如下:1.若在七天内,直接要求商家无理由退货。2.超过七天且有正当理由,与商家协商,要求退货或换货。3.商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证与沟通记录。
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处理此类消费纠纷,常见方式为协商与投诉。首先尝试与商家协商,协商无果的可向消费者协会或相关部门投诉,以寻求专业帮助。

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